一、进入“用知识力兑换商品”专区

1. 打开答答星球APP

2. 点击底部的“我的”选项卡

3. 在“我的”页面中，向下滑动查找“积分商城”入口，点击进入

二、浏览商品信息

1. 在“积分商城”页面中，可以看到所有可兑换的商品列表

2. 点击想要兑换的商品，可以查看该商品的详细描述、兑换所需积分等信息

三、兑换商品

1. 点击目标商品的“兑换”按钮

2. 系统会弹出确认兑换窗口，再次确认并点击“确认兑换”按钮

3. 兑换成功后，系统会扣除相应的积分并自动发送商品到您的收货地址

四、填写收货信息

1. 确认订单提交后，填写相关的收货信息

2. 如填写不完整或错误，可能导致商品无法正常送达，请确保填写信息准确无误

五、查看兑换记录

1. 在“我的”页面中，点击“我的订单”选项卡

2. 可以查看已完成的兑换记录

六、注意事项

1. 积分可以通过答题、签到、邀请好友等多种方式获得

2. 商品数量有限，先到先得，兑换成功后不支持退换货

3. 兑换商品后如果需更改个人信息（包括收货地址），请及时联系客服进行更改

4. 如有疑问或问题，可通过答答星球APP内的“客服服务”入口联系客服进行解决