如果你在苹果手机上通过QQ音乐乐币充值,但是充值没有到账,你可以尝试以下方法:
1. 确认账户余额是否扣款
在支付成功后,先检查一下QQ音乐的账户余额是否扣款。可登录QQ音乐,进入个人中心,查看账户余额是否有扣款记录。如果没有,说明充值尚未完成,可以尝试重新充值。
2. 检查支付渠道
请确认你所选择的支付渠道是否正确,并且支付是否成功。如果支付通道存在问题,就无法完成充值。
3. 联系客服
如果以上两个方向都不能解决问题,就需要联系QQ音乐的客服。可登录QQ音乐官网,通过网页或客户端客服渠道,向客服咨询解决方法。客服将会核实你的支付记录并尽快处理。
4. 保护自己
在充值前,建议认真阅读支付须知,注意个人信息的保护和支付渠道的选择。遇到任何异常情况,尽量及时联系客服。