确定您的设备连接到了正确的Wi-Fi网络。打开设备的Wi-Fi设置页面，确保已连接到可用的Wi-Fi网络。

重启路由器

有时候，Wi-Fi信号满格但不能使用的问题可能是由路由器故障引起的。尝试将路由器断电并等待几分钟后重新连接电源。然后，等待路由器完全启动，再次连接您的设备到Wi-Fi网络。

忘记并重新连接Wi-Fi

您的设备可能会对以前连接的Wi-Fi网络保存信息，导致连接出现问题。尝试忘记以前的Wi-Fi网络，然后重新连接您的设备到Wi-Fi。这将清除以前的连接设置，并重新建立新的Wi-Fi连接。

检查设备位置

有时候Wi-Fi信号强度良好，但您的设备可能位于无法接收到信号的位置。尝试将设备移动到离路由器更近的位置，然后检查是否能正常使用Wi-Fi。

更新设备软件

设备的操作系统和Wi-Fi驱动程序也可能导致Wi-Fi信号满格但无法使用的问题。确保您的设备的操作系统和Wi-Fi驱动程序是最新版本。如果有可用的更新，请安装它们并重新连接Wi-Fi。

重置网络设置

如果上述方法都无效，您可以尝试重置设备的网络设置。这将清除所有网络设置，并将其恢复为出厂默认值。然后重新连接Wi-Fi，重新配置网络设置。

联系技术支持

如果问题仍然存在，您可以联系您的Wi-Fi供应商或设备制造商的技术支持部门寻求进一步帮助。他们可能能够为您提供更详细的解决方案或建议。

以上是解决Wi-Fi信号满格但不能使用的几个常见方法。希望能够帮助您解决问题。